1. No funciona el curso en mi Mac, PC con Ubuntu o cualquier otro sistema operativo Linux.
El sistema de este curso necesita la plataforma Microsoft.NET, que MS sólo ha desarrollado para Windows. Se puede probar la alternativa libre Mono, pero bajo la responsabilidad de cada uno.
2. Al intentar acceder al curso, aparece error: Error. No se pudo encontrar una forma de comunicación con el LMS.Probablemente la plataforma no sea compatible con SCORM ni AICC o el curso esté mal configurado.";
A veces el servidor del curso no responde temporalmente y se debe intentar transcurrido un tiempo. También puede ser problema de antivirus o navegador (Ver preguntas 6.1 y 6.2)."
3. Al finalizar una lección no me aparece como realizada, o la puntación que aparece no es la correcta.
El sistema que tiene este curso es independiente de la plataforma, pero se comunican entre sí. La sesión de Moodle se cierra automáticamente pasado un tiempo, y se pierde la comunicación entre los dos sistemas. No obstante, no hace falta repetir la unidad ya que el progreso en los temas no se tiene en cuenta para finalizar el curso; solo se tiene en cuenta las dos evaluaciones.
4. ¿Tengo que repetir una lección porque no me aparece la puntuación?
No, no es necesario. Solo debe repetir una lección si quiere, porque no le haya quedado clara, porque quiera profundizar o repasar conceptos, etc.
5. Creo que la puntuación que pone en cada lección no es la que corresponde
La puntuación de cada lección tiene en cuenta las preguntas intermedias que van haciendo en cada capítulo y el test final. No se preocupe porque esta puntuación solo le sirve de forma personal para ver su progreso en el curso, pero no contabiliza para la nota final.
6. ¿Es obligatorio hacer las prácticas de cada lección?
No. Son opcionales.
7. Me he quedado bloqueado en una lección y no me deja seguir
A lo largo de la lección interactiva encontrará ejercicios prácticos donde el curso le indicará que ejecute alguna acción. Si no realiza esta acción de forma correcta, parece que el sistema se queda bloqueado, pero simplemente está esperando a que lleve a cabo dicha acción. Si después de tres intentos no logra hacerlo de forma correcta, el simulador realizará los pasos necesarios para que pueda verlos y le dejará continuar con la lección.
8. ¿Puedo repetir una lección que no me ha quedado clara?
Por supuesto. Puede repetir una lección todas las veces que necesite (dentro del periodo que dura el curso).
9. ¿Tengo que tener instalado el programa para realizar el curso?
No. El curso se hace a través de un simulador interactivo en Internet. No tiene que tener el programa instalado.
10. ¿Tengo que tener instalado el programa en mi ordenador para hacer las prácticas?
Si. Las prácticas se hacen fuera del simulador del curso y debe hacerlo con el propio programa.
11. ¿Dónde están las prácticas del curso? ¿Las puedo descargar?
Las prácticas del curso se encuentran dentro de cada lección interactiva, en un menú desplegable que hay en la parte inferior izquierda de la pantalla. Están en formato .pdf y se puede descargar tanto el enunciado de la práctica como la solución de la misma (algunos temas disponen también de archivos para trabajar).
12. ¿Puedo realizar las prácticas si la versión que yo tengo instalada del programa es distinta a la que se da en el curso?
Si, puede realizarlas. Algunas prácticas vienen con archivos para trabajar con ellos. Para abrir estos archivos necesita la versión que estamos trabajando o una posterior. Si no tiene la misma versión, puede hacer las prácticas con sus propios archivos.
13. He instalado la demo del programa y ya han pasado 30 días, ¿puedo volver a utilizarla?
La demo es una prueba gratuita del programa que nos suministra el proveedor para poder probarlo. Pasados 30 días caduca y no puede volver a utilizarla. Debe instalar el programa.
14. Al entrar en una lección iniciada anteriormente, no empieza por donde la dejé sino por el principio.
Cuando vaya a dejar una lección sin finalizar para retomarla posteriormente, procure realizar el capítulo completo y salir de la aplicación dándole a Salir. De esta forma, la próxima vez que acceda lo hará en el capítulo siguiente al finalizado.